个角度预见到用户对品牌的体验

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我该怎么办？下午 6 点，我必须取车，去媒体世界，交通，停车，选择，发票，重新配置一切。我想到了亚马逊，但该死的，我怎么能三天不带手机呢？ 我忍住最后的泪水，拿起车钥匙，然后打开车灯。亚马逊 Prime 现在。保证一小时内送达，即使他们在34分钟内给我送来我也不相信，但我尝试：我一看，手机就在那里，一小时内送达，费用为6欧元。让我们进行测试、购买，瞧：仅 34 分钟后卡洛斯就真的到达了。三十四分钟，我的手机、无线充电器和保护套就到手了。令人尴尬的服务，让任何其他零售商都黯然失色，这是疯狂的用户体验。


我们已经讨论过 “对卓越用户体验的忠诚度”，尽管是从另一的重要性。因此，如果我们一般性地谈论“体验”，那么将品牌与其用户接触的每一个元素都纳入讨论中是非常正确的。如果我们谈论用户在品牌网站或 斯里兰卡移动数据 应用程序上可以拥有的体验，我们谈论什么是用户体验。事实上，它的含义广泛延伸，结合了以前难以结合的品牌的不同方面：营销、品牌、销售、视觉设计、可用性。 但用户体验是如何诞生的呢？经过多年的滥用，用音乐进行快速介绍（这似乎是史前的，但实际上已经过去了几年），用户终于抬起头并通过优化网站上的大规模运动明确表明他是负责人。



是的，因为即使是曾经限制自己访问网站的用户也已经进化，今天对他来说“冲浪”已经不够了（对于那些不知道的人来说，“冲浪”是一个坏词，用于90 年代初期，这意味着“连接到互联网，让自己被自己的研究和兴趣所吸引），但想要一种远远超出纯粹和简单浏览的真实体验。 因此，用户体验是使用网络的基础互联网 。 如果所有网站都相同，如果所有购买都相同，如果所有动态都相同......谁能真正成功？我想说的是那些设法使自己与众不同的人。以及如何让您的网站与众不同？提供留下印记的体验。