并了解他们的需求有时甚至在他们之前

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这是值得战斗的。 考虑一下Yotpo对美国 , 名消费者进行的调查中的以下统计数据： . 的购物者表示，如果他们忠于某个品牌，他们会在产品上花费更多。 近  的品牌忠诚者还会向他们的朋友和家人推荐他们喜爱的品牌。 品牌忠诚度不仅仅取决于你——各种规模的企业都需要不断努力，以确保他们不会失去在消费者心中的首选地位。 为什么品牌忠诚度很重要？ 赢得消费者的忠诚度绝非易事。

您必须赢得他们的信任，保持他们的注意力，。 在饱和的市场中竞争需要付出很大的努力，但除非有可赢得的东西，否则企业不会参与竞争。品牌忠诚度是令人垂涎的奖项，因为它可以提高客户保留率，增加口碑推荐，并最终 巴拉圭电话号码列表 提高利润。 我们再次转向数据。您是否知道 的美国客户与他人分享他们的客户服务体验？或者  的客户更信任家人和朋友的推荐而不是公司的推荐？ 当客户爱上您的品牌时，他们会在屋顶上大喊大叫。

这是免费营销。它从一个消费者传播到另一个消费者，增加了对推荐的信任程度。这是新客户的切入点，也是老客户的骄傲之源。 当然，口碑传播很难追踪。然而，追踪这笔钱并不难。 Hubspot 报告称， 的消费者表示他们愿意重复购买他们忠诚的品牌。 Motista 的另一项研究发现，与普通、满意的顾客相比，有情感联系的顾客在某个品牌上的花费要高出  倍多。 我们可以整天扔数据，但其核心品牌忠诚度是一个很好的指标，表明您的公司正在做好事。