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“选择架构”方法:如何推动购买

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發表於 2025-3-3 16:53:24 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
如果客户犹豫是否购买您的产品该怎么办?用你的肘部推动他做出选择。当然,这并不是字面意思,而是比喻——这是《助推》一书中描述的一种特殊的营销方法。 “选择的建筑”。我们将告诉您鼓励顾客购买和控制其注意力的主要技巧。

这本书于 2008 年出版。读者对这本书的评价褒贬不一:一些人对其赞不绝口,而另一些人则对其提出了批评。但这项工作仍然很有趣。作者建议全面审视消费者选择问题,并参考科学研究的结果。

书中所描述的方法的主要思想基于“选择架构”的思想。据此,购买者的决定受到环境和 比利时 whatsapp 号码数据 某些条件的影响。创造正确的环境来鼓励购买。该方法类似于用肘部轻轻推挤,因此被称为推挤。

让我们弄清楚主要的建议是什么。

1. 让购买比取消更容易
这种方法适用于所有事情都已经为消费者决定好的情况,消费者只需完成“默认购买”即可。您需要创建付款条件——这是最简单的操作。例如,只需单击一次或一次转换到页面即可。而要扭转这一决定,你需要经过许多步骤。采用这种方法,买家很可能会决定不改变任何东西。

这是 Netflix 使用的方法。订阅简单又快捷。许多人在收到每月付款被扣除的消息时就会想起这件事。要取消,您需要找到设置并关闭自动扣款。什么也不做、让一切保持原样要容易得多。

谁将从这种方法中受益:在线服务和通过订阅销售产品的任何人

2. 利用买家毫无根据的乐观情绪
作者认为,人们容易产生“不合理的乐观”。我们在做决定时会假设最好的结果。许多品牌都利用了这一点,将大笔款项分成几部分——小额款项并不像大笔款项那么可怕。这种分散性让买家放心,也符合他的乐观看法。


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