社会因素是 Tesco 业务不可或缺的一部分,因为它们涵盖了 Tesco 所在社区的不同态度、信仰、生活方式和文化影响。了解和应对这些社会动态对于 Tesco 建立牢固的客户关系、增强品牌认知度以及使其产品和服务与消费者不断变化的需求保持一致至关重要。
- 不断变化的消费者偏好和口味:受健康意识、可持续性、便利性和人口结构变化等各种因素的影响,消费者的偏好和口味不断变化。特易购必须调整其产品供应以满足这些不断变化的偏好。例如,对植物性和有机产品的需求不断增长,促使特易购扩大其素食和可持续产品线,包括推出“Wicked Kitchen”系列。
- 健康与幸福趋势:消费者日益增强的健康意识影响着他们的购买决策。人们对更健康的食物选择、新鲜农产品和标签透明度的需求日益增加。乐购的“美食爱情故事”活动专注于推广健康均衡的饮食,强调其产品的营养价值,以引起注重健康的客户的共鸣。
- 可持续性和环境问题:消费者,尤其是千禧一 沙特阿拉伯 Whatsapp 资源 代和 Z 世代,越来越意识到环境问题,并希望公司采取可持续的做法。特易购已采取措施解决可持续性问题,制定了雄心勃勃的目标,例如减少食物浪费、碳排放和塑料包装。该公司对可持续发展的承诺引起了有社会责任感的消费者的共鸣。
示例:乐购 (Tesco) 的塑料减量计划为了应对日益增长的环境问题,特易购承诺减少对一次性塑料的依赖。该公司设定了一个目标,到 2020 年底,其英国门店将减少使用 10 亿件塑料。这一举措包括改变包装设计并提供更可持续的替代品,表明特易购对社会对环境可持续性的需求做出了响应。
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