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發表於 2024-2-15 13:40:53 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
你会开始庆祝这些。因为它们往往充满了引人入胜的故事和独特的语言,可以直接进入您的营销并帮助提高转化率。 但请注意,如果您不实际分析这些冗长的回复,然后根据它们采取行动,那么梳理这些冗长的回复将是浪费时间。 您分析这些回复的目的是什么? 除了独特的语言之外,您还需要寻找共同的趋势和模式。 例如,假设一些客户在调查回复中提到他们可以从后续咨询中受益。那么是时候考虑在您的报价中添加一项了。 或者也许有些人暗示,当他们意识到你有企业背景时,这增强了他们对你的信心。是时候在您的消息传递中赋予此功能更多的权重了。 最近,我为一位客户写了一个新的口号,其中包含了一个她厌倦的单词,但它不断出现在她进行的一项调查的回复中。我强烈地觉得使用这个词是值得的,因为它会引起她的潜在客户的共鸣,

您在调查中发现的模式和主题可以让您很好地了解什么会吸引更多客户并提高客户满 伊朗 WhatsApp 号码列表 意度。 花时间弄清楚这一点总是值得的。 调查错误#3:你的调查对你的客户来说很无聊 如果你的调查冗长、无聊、没有灵魂,你的客户就不会打扰你的调查。因为他们不会关心这些。 让他们关心是你的工作。 您可以通过对他们而不是您进行调查来做到这一点。 因为人们喜欢谈论自己。研究表明,当人们获得这个机会时,它会在大脑中引发与性或食物相同的愉悦感。 但是,您可能会想,如果客户的回复都是关于他们的,我如何才能找到对我的业务有用的信息呢? 不用担心。您的客户将为您提供大量见解,为您的业务带来回报。 这可能看起来有悖常理,





但对于诸如“[产品/服务]如何改善您的生活?”之类的一般性问题,您不会得到丰富的答复。 产品、增长和进入市场专家艾伦·克莱门特 (Alan Klement) 解释说,此类问题“对客户来说变得非常抽象,因为他们试图将所有经验平均起来才能给出答案。”克莱门特接着说,从这些问题中得到的答案也将是平均的。 相反,提出会引起情绪反应的问题,同时关注客户的体验: 当[发生特定问题/疼痛]时,您有何感受? 您能描述一下您意识到需要[解决 X 的解决方案] 的那一刻吗? 如果您与其他人谈论了购买 [X] 的决定,您对他们说什么? 您可能认为您需要提出很多问题才能获得有用的数据。 并非如此。 Copyhackers 的创始人 Joanna Wiebe 通过一项单一问题调查捕获了高质量的客户数据:

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